AutoComb
Kann meine Katze es benutzen, wenn sie sehr groß/klein ist?
Der Eingang des Kämmgeräts ist verstellbar und kann Katzen mit einem Gewicht von bis zu 18 kg tragen. Für Kätzchen unter einem Jahr empfehlen wir es jedoch nicht, da sie noch nicht stark haaren.
Meine Katze ist sehr scheu. Kann sie diesen Hundefriseur problemlos benutzen?
Natürlich. Der Filzkörper und der Unterschlupf ziehen Katzen natürlich an, und der Futterverlockung ist unwiderstehlich. Stellen Sie den Eingang zum Hundefriseur gleich zu Beginn auf die maximale Stufe und reduzieren Sie ihn im Laufe einer Woche schrittweise auf die minimale Stufe. Ihre Katze wird es lieben!
Kann ich den PawSwing-Selbstpfleger bei einer 12 Pfund schweren Langhaarkatze verwenden?
Unser Hundefriseur ist verstellbar und kann bis zu 18 kg tragen. Er wird jedoch nicht für Katzen unter einem Jahr empfohlen, da diese noch nicht begonnen haben, nennenswert ihr Fell zu verlieren.
Ist die Filzbox waschbar?
Alle unsere Teile, mit Ausnahme des elektrifizierten Teils des Futterautomaten, sind direkt waschbar. Sie können direkt mit derselben Reinigungslösung gereinigt werden, die Sie täglich für Ihre Kleidung verwenden, ohne sich um die Auswirkungen von Chemikalien sorgen zu müssen.
Was kann man mit gesammelten Katzenhaaren machen?
Sie können auch ein kleines Filzkunstwerk aus Katzenhaaren herstellen. Und das Beste daran: Wir bieten diesen Bastelservice an! Wenn Sie unseren Filzservice bestellen, schicken Sie uns einfach den Filz und wir fertigen eine Miniaturversion Ihrer Katze an und schicken sie Ihnen zurück.
Versand
Wie lange dauert die Lieferung voraussichtlich?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–10 Werktagen versandt, solange das Produkt auf Lager ist.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Alle Bestellungen ab 39 $ sind versandkostenfrei. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieses Angebot nicht für Bestellungen gilt, die derzeit nicht über die offizielle Website versendet werden (z. B. Hawaii oder Südafrika).
Von wo aus werden die Produkte versendet?
Unsere Produkte werden aus unseren Lagern in den USA oder China versendet.
Wie aktualisiere ich meine Rechnungs- oder Lieferadresse?
Um eine falsche Rechnungs- oder Lieferadresse zu korrigieren, stornieren Sie am besten eine bestehende Bestellung und geben Sie anschließend auf unserer Website eine neue Bestellung mit den richtigen Angaben auf.
Wie finde ich die Tracking-Informationen für meine Bestellung?
Sie erhalten nach dem Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Alternativ können Sie sich in Ihrem Konto anmelden und die entsprechende Bestellung auswählen, um die Tracking-Nummer anzuzeigen.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wie erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich ein PawSwing-Produkt zurückgeben muss?
PawSwing-Produkte, die direkt über paw-swing.com gekauft wurden, können innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nachdem wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten und die Richtigkeit überprüft haben, beantragen wir eine Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt auf Grundlage der bei der Zahlung verwendeten Zahlungsmethode und kann 3-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Ist eine Rückgabe meiner Katze möglich, wenn sie nach Gebrauch nicht passt?
Wir verfügen über ein umfassendes After-Sales-System. Wenn es wirklich nicht passt, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett und ein Rücksendeformular zur Verfügung. Verpacken Sie es einfach neu und senden Sie es an das PawSwing-Lager zurück.
Garantie
Was sind die Garantiebestimmungen von PawSwing?
Für jedes PawSwing-Produkt gilt eine kostenlose 1-Jahres-Garantie. Während dieser Zeit lösen wir alle Produktprobleme kostenlos.
Sie finden nicht, wonach Sie suchen?
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an (falls vorhanden).
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@paw-swing.com